En el dinámico escenario digital actual, el valor del 1st party data está en constante ascenso. No podemos subestimar la importancia de cultivar relaciones con usuarios que estén genuinamente interesados en interactuar y comprometerse con nuestras marcas. Este enfoque se ha vuelto aún más crucial en un entorno donde las restricciones de cookies plantean desafíos significativos para el seguimiento y análisis de la audiencia captada.

En respuesta a este desafío, herramientas como Xeerpa emergen como piezas clave en el rompecabezas digital. Xeerpa, al ser una solución de enriquecimiento de datos que aprovecha los logins sociales para captar información valiosa, facilita a agencias y marcas la comprensión profunda de las preferencias y comportamientos de sus usuarios. Además, al integrar botones de captación en los canales propios del cliente, esta solución de first party data impulsa la adquisición, análisis y activación de datos de alta calidad.

En empresas como Sportian (La Liga Tech), la estrategia es clara: integrar botones de inicio de sesión a través de plataformas sociales como Facebook, Google, Twitch y Apple en su proceso de registro. Para lograrlo, utilizan Xeerpa, aprovechando el potencial de las redes sociales mediante la tecnología de inicio de sesión único (SSO) en su sitio web, aplicaciones, promociones y OTT. Esto les permite recopilar más de 400 atributos de datos de primera mano de cada seguidor, lo que les ayuda a entender sus preferencias individuales, afinidades y estilo de vida, construyendo así perfiles de seguidores más completos que nunca.

Gracias a esta información, Sportian (La Liga Tech) mejora significativamente su capacidad de segmentación y cualificación de la audiencia, obteniendo resultados impresionantes en términos de compromiso de los aficionados y retorno de la inversión (ROI). Por ejemplo, han logrado aumentos de hasta un +125% en la tasa de apertura en campañas de email marketing, un incremento del 60% en el CTR, y un ahorro de hasta €1.46 millones en el año 2021.

Sin embargo, no basta con captar datos; la personalización sigue siendo el pilar fundamental para el éxito en la comunicación con el cliente. Es fundamental comprender las necesidades individuales de cada usuario y adaptar las estrategias en consecuencia. En este sentido, agencias de comunicación con estrategias tan consolidadas y eficaces como Darwin & Verne juegan un papel clave. Su experiencia en la personalización de mensajes y creatividades añade el toque final para cerrar el ciclo de activación del mensaje de manera idónea. Gracias a su capacidad para entender a fondo la psicología del consumidor y adaptar los mensajes a sus necesidades específicas, estas agencias son capaces de generar una conexión emocional genuina con la audiencia.

Esto no solo fortalece el vínculo entre la marca y sus seguidores, sino que también aumenta la probabilidad de conversión y fidelización a largo plazo. En última instancia, sin este elemento crucial de activación, incluso la mejor segmentación y recopilación de datos se quedarían cortas para impactar verdaderamente en el usuario y generar resultados significativos.

Es importante reconocer que las restricciones de cookies no son simplemente obstáculos, sino oportunidades disfrazadas. Transformar estas limitaciones en una estrategia centrada en la obtención de datos de mayor calidad y profundidad de análisis puede marcar la diferencia en un entorno digital en constante evolución. Al aprovechar los datos propios de la marca, las empresas pueden ofrecer experiencias más personalizadas y, en última instancia, impulsar una conversión más elevada. En resumen, en un mundo sin cookies, la innovación y la adaptación son la clave para prosperar y destacarse en la mente de los consumidores.